Aide à la location

Quand dois-je prendre et/ou rendre le matériel ?

Le tarif de location est établi pour une durée de 24 heures (soit dans le langage commun, une journée) ; si votre contrat de location démarre à 10H30, vous pouvez rendre le matériel le lendemain à 10H30 soit 1 jour de location ; le sur-lendemain à 10h30 pour 2 jours, etc…

Peut-on louer moins d’une journée ?

Certains matériels peuvent-être loués à la ½ journée ; dans ce cas, la ½ journée est comptée le matin de 8H à 12H ou l’après-midi de 14H à 18H.

Les matériels au dessous de 40€ prix 1er jour n’ont pas de ½ journée.

Le coût de location est égal au tarif 1er jour - 20% de remise ; en effet les frais d’entretien, de nettoyage et administratifs restent les mêmes, c’est pourquoi le tarif n’est pas égal à la moitié d’une journée.

Quand paye-t-on la location ?

Le paiement de la location s’effectue au comptant lors du retour, au comptoir. Espèces, chèque ou carte bancaire sont acceptés.

Que faut-il fournir pour louer un matériel ?

une pièce d’identité
un chèque de caution variant selon le matériel loué
pour un véhicule, le permis de conduire
pour les remorques de plus de 750 kgs, le permis E en cours de validité

Ma caution est–elle encaissée ?

Non, sauf si vous ne rendez pas le matériel.
Ou si vous ne réglez pas votre facture.

Quand me rendra-t-on ma caution ?

Dès le retour du matériel si vous réglez au comptoir.
Par retour de courrier si vous réglez en différé avec l’accord de votre agence.

A quoi sert la « garantie bris de machine » ?

La garantie couvre les dégâts causés au matériel dans le cadre d’une utilisation normale.
Exemple si vous louez un groupe électrogène : Le lanceur casse en tirant le cordon, la garantie s’applique ; vous ne payez rien.

Vous hissez le groupe au 3ème étage par la fenêtre avec une corde et celle-ci casse ; le groupe s’écrase au sol. L’utilisation est anormale, vous payez la remise en état.

Autre exemple, en manoeuvrant votre véhicule, vous écrasez le groupe ; l’utilisation est anormale, vous payez la remise en état.

La machine ne rentre pas dans mon véhicule ; que peut-on faire ?

Locatoumat peut bien-sûr vous livrer et/ou reprendre le matériel ; un forfait de livraison vous sera proposé en fonction de la distance à parcourir ; contactez votre agence la plus proche.

Faut-il une assurance spéciale pour une remorque ?

Le code de la route indique que c’est toujours le véhicule tracteur qui est responsable du véhicule tracté. De ce fait, tracter une remorque vous rend donc responsable. En général, sur la carte verte de votre véhicule vous trouvez la mention « remorque de PTAC <= à 750 kgs » inscrite dans le cadre de droite indiquant la marque de votre véhicule.

Si vous louez une remorque d’un poids supérieur, vous devez donc impérativement prévenir votre assureur. Ceui-ci vous demandera les coordonnées de notre agence (fax) pour nous confirmer la prise en charge du fait que vous allez tracter une remorque.

Nous leur communiquerons alors le type de remorque, le poids, le coût du matériel et son immatriculation.

Où puis-je trouver le consommable à monter sur le matériel que je vais louer ?

Pour les machines que nous louons, vous trouverez chez Locatoumat les consommables nécessaires (à la vente).

Par exemple, pour une ponceuse parquet à bandes, vous trouverez des bandes allant du grain 24 (très fort) au grain 120 (très fin) mais aussi le vitrificateur professionnel, les pinceaux, le fond dur, etc…